Charakteryzuje się skupieniem na tworzeniu przyjaznego środowiska dla działalności firmy. Do głównych działań należą: budowanie i utrzymywanie relacji między firmą a otoczeniem biznesowym, społecznym i administracyjnym, budowanie koalicji poparcia dla idei promowanych przez firmę, wyszukiwanie optymalnych rozwiązań dla rozwoju biznesu, planowanie oraz wdrażanie kampanii komunikacyjnych zwracających szczególną uwagę na problemy społeczne i prawne oraz budujących pozytywny klimat dla firmy.